Nu hvor ferieindkøb er ved at være ved at udfase, undrer mange mennesker sig over, hvor et køb skal komme.
Hvis du er som mig, handlede du i sidste øjeblik via Amazon, fordi hvem elsker ikke to-dages forsendelse? Men nogle gange leverer netforhandleren ikke - bogstaveligt talt. Heldigvis er teamet kl Tilbud tilbydes (ingen ordspil beregnet) en guide, der beskriver, hvad du skal gøre, hvis din Amazon Prime -ordre ankom for sent til jul.
Amazon Prime’s to-dages garanti gælder transporttiden efter afsendelse. Det betyder, at din vare kan være i behandlingsfasen i 2 dage, men når den er afsendt, kommer den inden for 48-timers vinduet.
Hvis din ordre var garanteret med en bestemt dato, men ikke kom til tiden, er der en måde at modtage en eller flere fordele for dine problemer. Den officielle Amazon -politik er at refundere forsendelsesomkostninger, hvis en ordre ankommer efter den anslåede dato; men hvis du betaler med Prime, er forsendelse allerede gratis, ikke?
Personlig finansekspert Clark Howard delte historier fra Amazon Prime -kunder, der nåede ud til detailgiganten om deres sene leverancer. Her er hvad de havde at sige:
Mandee: Jeg sendte en mail om en sen pakke i går, og de refunderede mine penge og fortalte mig at beholde pakken, da den ankom.
Laurel: Vi har fået det til at ske så mange gange, at de gav os en kredit på $ 40 på vores konto og forlængede vores Prime.
Lori: Jeg prøvede i dag, de gav mig en kredit på $ 10 at handle med.
Derek: Jeg har lige prøvet dette med en forsinket forsendelse. Jeg fik noget bedre end en gratis måneds forlængelse. De refunderede mig 30% af hele min ordre
Hvis du havde en sen pakke, er det let at kontakte Amazon. Følg linket til deres Kontakt os side, find den pågældende ordre, og vælg spørgsmålet i rullemenuen (hvor er mine ting?> forsendelsen er forsinket).
Heldigvis giver Amazon mulighed for at chatte en repræsentant kontra opkald, hvilket ifølge kunderne har vist sig at være hurtigere og mere bekvemt.
